Hotlines

Die aktuelle Situation wirft verschiedenste Fragen auf - Diese Hotlines können helfen.

Bei Verdacht auf eine Infektion sollten Betroffene sich zunächst telefonisch bei der rheinland-pfälzischen 24-Stunden-Hotline "Fieberambulanz" (Hier finden Sie eine Liste der Fieberambulanzen in Rheinland-Pfalz) unter der Nummer 0800 99 00 400 melden. Alternativ können Sie den Patientenservice unter der Nummer 116117 erreichen oder Kontakt über Hausarzt/Hausärztin suchen.

Bei Fragen rund um das Coronavirus: Tel. 0800 575 81 00. Täglich erreichbar 8 - 18 Uhr, am Wochende 10 - 15 Uhr.

Hotlines, die bundesweit zum Thema Coronavirus informieren:

Unabhängige Patientenberatung Deutschland - 0800 011 77 22
Bundesministerium für Gesundheit (Bürgertelefon) - 030 346 465 100
Allgemeine Erstinformation und Kontaktvermittlung - Behördennummer 115 (www.115.de)
Beratungsservice für Gehörlose und Hörgeschädigte - Fax: 030 / 340 60 66 – 07 info.deaf@bmg.bund(dot)de / info.gehoerlos@bmg.bund(dot)de
Gebärdentelefon (Videotelefonie) - www.gebaerdentelefon.de/bmg/
Hotline des Auswärtigen Amtes - Tel: +49 30 1817 3000 (06:00 bis 22:00 Uhr)
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie 030-18615 1515
Bundesagentur für Arbeit/ für Arbeitgeber 0800 4 555520
Serviceauskunft zu KfW-Hilfsprogrammen KfW-Bank 0800 539 9001

Gesetzliche Krankenkassen:

AOK-Hotline

Unter der kostenfreien bundesweiten Servicenummer 0800 1 265 265 berät ein 55-köpfiges Team aus Ärzten und medizinisch ausgebildetem Fachpersonal zu allen Fragen rund um das Virus, beispielsweise nach Ansteckungsgefahr und Übertragungswegen, Symptomen oder Vorbeugungsmöglichkeiten.

Barmer-Hotline

bis auf Weiteres rund um die Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 8484111

DAK-Hotline zum Coronavirus

Sie erreichen die Experten unter 040 325 325 800

Hotlines zu wirtschaftlicher Unterstützung

Stabsstelle Unternehmenshilfe: Telefon: 06131 165110 oder per Email (unternehmenshilfe-corona@mwvlw.rlp.de)

Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung: Für Fragen von Trägern und Einrichtungen der Kinderbetreuung steht ab sofort eine Hotline unter 06131 967 500 (Mo-Fr 8-18 Uhr) zur Verfügung.

ISB-Beratungshotline für Finanzierungsfragen: 06131/6172-1333, beratung(at)isb.rlp.de

IHK Koblenz:

ww.ihk-koblenz.de/coronavirus

Allgemeine Fragen: 0261 106-501

Fragen zur Finanzierung: 0261 106-502

Prüfungsfragen: 0261 106-400

HWK Koblenz:

www.rheinhessen.ihk24.de/servicemarken/corona

Rückrufservice Tel. 0261/ 398-0

E-Mail: beratung@hwk-koblenz.de

Service-Hotline: 06131 262-1000

IHK Rheinhessen:

Service Hotline: 06131 262-1000

E-Mail: service@rheinhessen.ihk24.de

www.rheinhessen.ihk24.de/servicemarken/corona

IHK Trier:

https://www.ihk-trier.de/p/Hinweise_und_Links_zum_Coronavirus_fuer_Unternehmen-5-20203.html

IHK Pfalz:

https://www.pfalz.ihk24.de/servicemarken/informationen-unternehmen-corona-4729208#titleInText15

Hotlines - Familiäre Belastungssituation

Nummer gegen Kummer: Telefonberatung für Kinder, Jugendliche und Eltern: 116 111 - Montag bis Samstag jeweils von 14 bis 20 Uhr.

Das Elterntelefon richtet sich an Mütter und Väter, die sich unkompliziert und anonym konkrete Ratschläge holen möchten: 0800 111 0550 montags bis freitags von 9 bis 11 Uhr und dienstags und donnerstags von 17 bis 19 Uhr.

"Pausentaste" unterstützt junge Pflegende mit gezielter Beratung und Information. Unter 116 111 erreichen ratsuchende Kinder und Jugendliche die Hotline von Montag bis Samstag jeweils von 14 bis 20 Uhr.

Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen": Unter der kostenlosen Telefonnummer 08000 116 016 beraten und informieren die Mitarbeiterinnen in 18 Sprachen zu allen Formen von Gewalt gegen Frauen.

Hilfetelefon "Sexueller Missbrauch": 0800 22 55 530. Montags, mittwochs und freitags von 9 bis 14 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 15 bis 20 Uhr bundesweit, kostenfrei und anonym erreichbar. Unter www.save-me-online.de ist das Online-Beratungsangebot für Jugendliche des Hilfetelefons erreichbar.

Hilfetelefon "Schwangere in Not": 0800 40 40 020 Anlaufstelle für Frauen, die über qualifizierte Beraterinnen Hilfe in den örtlichen Schwangerschaftsberatungsstellen finden.

„Keine Gewalt- und Sexualstraftat begehen“: Anonyme telefonische therapeutische Hilfestellung für Menschen, die befürchten eine Straftat zu begehen, von BIOS-BW (Behandlungsinitiative Opferschutz) e.V. unter der bundesweiten kostenfreien Hotline 0800 70 222 40 - Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 18 Uhr.

Hotlines und Anlaufstellen für psychisch belastete und erkrankte Menschen

Nummer gegen Kummer: Telefonberatung für Kinder, Jugendliche und Eltern: 116 111 - Montag bis Samstag jeweils von 14 bis 20 Uhr

TelefonSeelsorge: Ausgebildete ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ratsuchenden zu verschiedenen Themen, bei Sorgen und Krisen zur Seite. Die kostenfreie Hotline ist unter 0800/111 0 111 und 0800/111 0 222 unter 116 123 zu erreichen. Unter www.telefonseelsorge.de können Sie mehr erfahren und auch die Mail- und Chatberatung nutzen.

Silbertelefon: Die Hotline des Portals Silbernetz bietet älteren Menschen in der Coronakrise Beistand. Das telefonische Gesprächsangebot gegen Einsamkeit erreichen Sie täglich zwischen 8 und 22 Uhr kostenfrei unter 0800 4 70 80 90.

SeeleFon: Das Beratungstelefon der Familien-Selbsthilfe Psychiatrie richtet sich an Angehörige psychisch erkrankter Menschen und psychisch erkrankte Menschen selbst. Unter 0180 950 951 (Telefonkosten bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz 14 Cent pro Minute) und 0228 – 71 00 24 24 (dt. Festnetzgebühren) ist die Hotline Montag bis Freitag von 10 bis 20 Uhr, Mittwoch bis 21 Uhr und Samstag von 14 bis 16 Uhr zu erreichen. Sie können auch per E-Mail Kontakt aufnehmen und sich austauschen unter seelefon(at)psychiatrie.de.

SeeleFon für Flüchtlinge: Am Beratungstelefon ist unter der Nummer 0228 – 71 00 24 25 (dt. Festnetzgebühren) montags, dienstags und mittwochs von 10 bis 12 Uhr und von 14 bis 15 Uhr geschultes Personal zur Unterstützung in den Sprachen Arabisch, Englisch und Französisch erreichbar.

HelloBetter-Hotline: Kostenfreie psychologische Unterstützung können Sie unter 0800 00095 54 – täglich von 9 Uhr bis 18 Uhr erhalten. Psychologinnen und Psychologen sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten beantworten Fragen, bieten Orientierung und geben Auskunft zu weiterführenden Hilfsangeboten. Weitere Informationen u.a. zur Video-Sprechstunde von HelloBetter erhalten Sie unter: ttps://www.hellobetter.de/corona-krise/.

Info-Telefon Depression: Die bundesweite Hotline bietet krankheits- und behandlungsbezogene Informationen und weist kostenfrei unter 0800 33 44 5 33 Betroffenen und Angehörigen den Weg zu Anlaufstellen im Versorgungssystem. Die Sprechzeiten sind Montag, Dienstag und Donnerstag von 13 bis 17 Uhr sowie Mittwoch und Freitag von 8:30 bis 12:30 Uhr.

Corona-Infos für Menschen mit Beeinträchtigungen

Beratungsservice für Gehörlose und Hörgeschädigte: Fax: 030/ 340 60 66 - 07 oder per Mail an:info.deaf(at)bmg.bund.de bzw. info.gehoerlos(at)bmg.bund.de

Gebärdentelefon (Videotelefonie)

Verschiedene Gebärdenvideos

Informationen und viele Links von Aktion Mensch zu barrierefreien Infos